后勤服务中心在云龙校区组织开展教工食堂满意度调查
发布人:张成东  发布时间:2021-04-07   浏览次数:32

为加强教工食堂管理,持续提高服务质量,更好地为广大教工服务,4月初后勤服务中心在云龙校区开展了教工食堂满意度调查活动,共有42名教师参与了调查问卷的填写,调查取得了预期效果。

此次活动,主要针对教职工食堂饭菜质量、饭菜价格、花色品种、饭菜口味、就餐环境、服务态度的问题进行调查。要求大家真实客观地填写问卷,并就如何改进食堂管理,提出意见和建议。

调查结果显示,大部分教工对食堂的总体评价是满意的,综合满意度为98%,其中,满意的占79.8%,基本满意的占18.2%。但仍存在着一些问题,比如在菜肴的口味、服务的时间方面提出了意见。

目前,学校管理人员已将问卷调查结果反馈到教工食堂,针对师生提出的意见和建议,我们将进一步加强食堂管理,力争从菜品多样性、菜量和口味、就餐环境、服务等方面进一步改善提高。努力为教工营造出一个舒适、卫生、干净的就餐环境。(文:王情

    

云龙校区教工食堂满意度调查表

测评项目

样本数

满意

基本满意

不满意

备注

饭菜质量

42

33

7

2


饭菜价格

42

29

12

1


饭菜花色品种

42

33

8

1


饭菜口味

42

31

10

1


就餐环境

42

37

5



服务态度

42

38

4



意见或建议

1、建议保证12:00-12:30之间有饭菜,给晚下课老师准备些饭菜,延长服务时间

2、建议菜清淡些,不要每个菜都放辣椒

综合分析

满意为33.5人,满意率79.8%

基本满意7.66人,满意率18.2%

综合满意度98%