根据《关于印发江苏安全技术职业学院开展“双抓双促”大走访大落实活动的通知》（苏安院党〔2017〕30号）要求，总务处党支部按照学院党委部署，在全体党员干部中开展以“抓整改促服务、抓项目促落实”为主要内容的大走访大落实活动（以下简称“双抓双促”活动）。为使活动扎实有效的开展，特制定如下工作方案。

一、总体要求

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话特别是在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话精神，深刻领会习近平总书记对教育工作的新思想新论述新要求，落实全面从严治党要求，强化党风廉政建设与反腐败工作的主体责任与监督责任，积极落实省第十三次党代会和全省教育工作会议、全省高校思想政治工作会议各项部署，推动全处广大党员干部以更加高昂的政治热情、更加炽热的为民情怀、更加务实的工作作风、更加有效的推进举措，深入教学科研一线、深入师生员工，主动了解后勤服务保障工作情况，积极解决后勤服务中存在的问题与短板，扎实推进后勤服务保障工作，不断开创后勤服务事业改革发展新局面。努力做到推进后勤服务发展多一些温度、深化服务方式改革多一些智慧、改善发展环境多一些情商，为办好人民满意的学校，为服务“两聚一高”新实践、建设“强富美高”新江苏、推进学校转型发展作出更大贡献，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

二、方法步骤

开展“双抓双促”活动，要与 “找补改提”抓落实行动紧密结合，坚持以问题为导向，组织全处党员干部下系部、下学生宿舍、下食堂、下班组走访，了解掌握服务对象需求、想法和基层班组工作情况，帮助解决基层班组工作矛盾和师生员工需求、困难，切实整改后勤服务保障工作中存在的问题，切实加强支部党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，促进党员干部进一步增强服务意识，提高服务质量和水平。同时，针对基层班组和师生员工关注的矛盾问题，实行项目化推进，促进矛盾问题的及时解决和政策措施的有效落实，推动支部党建工作和后勤服务保障改革发展不断取得新成效。

“双抓双促”活动分以下阶段进行：

（一）动员部署（6月1日～6月8日）

党支部召开动员会，总务处全职工参加。

（二）听取意见，找准短板（6月8日～6月20日）

在“找补改提”征求意见的基础上，按照省第十三次党代会和全省教育工作会议、全省高校思想政治工作会议、学院党委动员会及实施方案和总务处党支部实施方案的部署要求，结合自身工作职能，继续深入查找党员干部在思想、工作、作风上不适应经济社会发展新理念、不适应全面从严治党新要求、不适应教育改革发展新形势的突出问题。

1.总务处党支部领导班子成员带头深入分管班组，与班组长一同深入到系部、班级、宿舍、食堂等服务或管理对象，全面开展走访调研活动。

2.支部召开教职工座谈会、学生座谈会，听取师生员工的意见建议。

3.通过上门征询、个别访谈等形式，全面了解掌握服务对象对后勤服务保障工作的意见建议。

4.每位党员要提供走访部门或人员名单，对收集到的问题、意见或建议进行汇总，提出解决方案或设想。

“听取意见，找准短板”要带着问题和思考下去，带着情况和思路上来，切实将师生员工和各班组职工的所思所盼弄清楚，将工作中的“短板”“瓶颈”弄清楚。

（三）排查问题，确定项目（6月21日～7月15日）

1.认真梳理走访调研中查找的问题。结合“两学一做”学习教育、“找补改提”活动中查摆的问题，围绕全面从严治党、加强思想政治工作、深化服务方式改革、提高服务质量、服务学院发展、加强党风廉政建设、推进工作作风建设等方面，重点排查制约后勤服务改革发展稳定的突出问题，重点排查违纪违法案件产生的廉政风险点和制度性、体制性、机制性问题，列出实事求是、精准明确的问题清单。

2.对问题清单进行逐项分析研究、分类梳理，及时回应服务对象关切，积极解决师生员工关注的具体问题，做到事事有回音、件件有落实。对能够及时解决的问题，要即知即改，尽早见效；对较为复杂的问题，要列出整改清单，明确整改目标时限；对一些需要学院和其他部门协调解决的问题，要提出有价值的整改建议。

3.要把基层班组和师生员工关注的矛盾问题梳理为党建项目、实事项目，支部研究规定完成时限和具体要求，结合实际和工作分工明确责任人具体负责落实。

总务处班子成员、班组长带头攻坚克难解决突出矛盾和重点问题。支部班子成员结合各自分管工作，确定党建项目、实事项目。各班组长结合班组业务，提出“专门项目”。

（四）改进作风，树好形象（6月21日～12月31日）

1. 制定改进措施，解决突出问题。支部班子成员、班组长和党员要认真查摆自身工作作风存在的问题，重点解决好群众反映强烈的工作脱离实际、不接地气，重业务、轻党建，不担当不作为、对班组工作指导不力，个别党员、干部违纪违法和个别职工失德失范，班组工作矛盾和师生员工实际困难和需求不能及时解决等突出问题。各班组拿出切实有效的改进措施支部进行汇总研究，以作风改进推动工作落实，真正改出成效，改出师生员工的获得感和满意度。

2. 进一步健全服务师生员工的长效机制。在认真总结近年来开展党员干部“两学一做”学习教育和“三进三帮”等活动经验做法的基础上，结合总务处实际，进一步建立健全班子成员联系班组、指导工作制度和联系服务群众、服务教学、服务师生等长效机制，推动党员干部经常性深入系部、师生、职工倾听服务对象和群众呼声，沉下心来摸实情、扑下身子办实事，在联系服务师生和班组职工群众中有真情、交真心、解真难，努力在深化作风建设上下功夫见成效，努力营造上下齐心协力干事创业的良好氛围。

（五）强化责任，善于作为（6月21日～12月31日）

1. 选树先进典型。通过选树优秀共产党员等典型，营造创先争优比学赶超的积极氛围，激励广大党员干部积极作为、建功立业。

2.加强工作绩效考评。通过学习教育引导党员干部自觉强化服务的责任意识，不断激发干事创业的精气神，努力提高服务水平，切实提高师生员工满意度。加强工作绩效考评，通过日常考核、年终绩效考核、年度述职评议等，进一步明确党员干部职责任务，增强党员干部的行动力、执行力，不断提升工作质量和办事效率。

（六）抓实长效，保持常态（6月21日～12月31日）

1.认真落实服务师生员工的长效机制。

2.实行项目化推进。联系工作实际找准工作切入点着力点，实行项目化推进，积极抓落实见成效。

3.注重总结提高。注重总结活动中的好经验好做法，及时以制度的形式固化下来，形成制度化、常态化、长效化机制。

三、组织领导

成立总务处开展“双抓双促”活动领导小组，具体负责“双抓双促”抓落实行动的安排部署和调度指导。

组长：张成东

副组长：史经才隋西凤相卫东

成员：成员：各班组长。

领导小组下设办公室，负责开展“找补改提”抓落实行动日常事务工作。办公室主任：隋西凤（负责总务处）、相卫东（负责服务公司）；副主任：展辉（负责总务处）、魏进（负责服务公司）；成员：张平、朱平、杨海如、崔艳。

四、工作要求

（一）认真组织实施。一是支部成立相应机构，支部书记亲自谋划部署，带头抓好落实，班子成员齐抓共管。结合总务处实际，制定工作方案。二是领导小组及办公室和各班组细化任务，明确要求，抓紧推动活动有序有效开展。三是领导小组办公室深入宣传，广泛发动，营造党员干部积极参与的浓厚氛围。

（二）务求活动实效。一要始终把活动的实效性放在首位，不搞形式主义，力戒表面文章，反对走访蜻蜓点水、敷衍了事，不得干扰和影响走访对象正常的教学科研工作和学习生活。二要加强统筹，把活动开展与推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，与服务“两聚一高”新实践结合起来，与“找补改提”抓落实行动结合起来，与做好师生满意的后勤服务保障结合起来，与实施党员先锋工程结合起来。三要覆盖每一个服务对象单位等。四要实行开门纳谏，主动征求服务对象的意见建议。五要重在落实，坚持边访边改，切实做到情况在一线掌握、矛盾问题在一线解决、政策措施在一线落实、工作作风在一线转变，让广大师生员工亲身感受到“双抓双促”活动带来的新变化、新成效。

（三）强化督查考核。一要将活动开展情况作为班组和党员干部年度绩效考评的重要内容，逐级细化落实工作责任，切实抓好问题清单、整改清单、项目清单落实情况的督促检查。二领导小组要通过听取班组及党员个人汇报、台账资料抽查、现场检查、工作点评、收集群众反馈意见等方式，及时跟踪了解活动开展情况，有力有效地推进实事项目。对走形式、走过场、工作不力、作风不实的班组或个人，及时提醒、督促整改。三要及时反映工作动态，深入挖掘、大力宣传活动中的先进典型、新鲜经验和成功做法。

领导小组办公室及时将“双抓双促”活动开展情况和经验做法等上传学院开展‘双抓双促’活动专栏。