项目：售卡员

№：15

序号

岗位职责

评分标准

分值

扣分原因

得分

1

坚守岗位：不得擅自离岗。

如发现一次脱岗扣10-25分。

25

2

遵守工作时间：按时间表上岗充卡。

如有违规发现一次扣10-25分。

25

3

服务态度良好。

如有投诉态度不好者，每次扣10-25分。

25

4

做到充卡准确无误，做到日清周报月结汇总。

如有差错自补赔偿，并扣当事人10-25分。

25

说明

综合评分满分100分，当月的分低于95分取消其月度奖，低于85分，除不享受月度奖外，另外罚款100-200元。

检查人：

时间：   年   月   日