3月23日，徐州万欣物业管理有限公司在办公室门口组织开展员工综合能力专题培训会，校区全体物业员工全员参与。此次培训紧扣高校物业服务工作实际，从多维度制定培训内容，旨在全面提升员工专业技能与职业素养，夯实校园物业服务保障基础。

培训内容丰富且针对性极强，涵盖五大核心板块。安全知识方面，重点讲解消防、电梯、用水用电安全规范，教授灭火器使用、火灾逃生技巧及各类突发情况的应急处理方法；岗位技能培训按岗施策，分别对办公室、保洁、绿化等岗位开展专项教学，明确清洁标准、植物养护、文件管理等流程，同时强调消杀防疫知识和规范出勤制度；职业素质与服务态度上，要求员工着装统一、仪容整洁，提升沟通技巧与服务意识，以温和耐心的态度对接师生需求。此外，培训还明确了节能环保工作要求，倡导员工践行节能减排、垃圾分类；并重申保密政策与思想政治要求，强调严守学校机密、规范档案管理，树立正确价值观，杜绝与师生发生冲突，做到不信谣、不传谣。

此次培训内容详实、贴合实际，有效强化了员工的专业能力、安全意识和职业规范。参训员工均表示，将把培训所学运用到实际工作中，以更专业的技能、更优质的服务做好校园物业各项工作，为校区营造安全、整洁、有序的校园环境保驾护航。

（文/图 丁威 审核/隋西凤）