4月23日,后勤服务中心隋西凤书记针对教工食堂4月份满意度较低的情况,召集教工食堂全体工作人员召开专项会议,深入剖析教职工提出的问题,并商讨切实可行的解决方案,旨在全面提升教职工对食堂服务的满意度。
会上,隋书记首先通报了4月份教工食堂的满意度调查结果。数据显示,教职工对食堂的整体满意度较上次有所下滑,尤其在菜品质量、服务态度和就餐环境等方面反映出的问题。
针对菜品质量,教职工普遍反馈菜品口味不佳、种类单一,且营养搭配不够合理。隋书记指出,食堂应建立更加严格的菜品质量把控机制,加强厨师队伍的培训与交流,定期更新菜单,增加特色菜品和时令蔬菜的供应,注重荤素搭配,以满足教职工多样化的饮食需求。
服务方面,教职工反映部分工作人员服务态度不够热情。对此,加强对员工的服务意识培训,确保每位员工以热情、周到的服务对待教职工。
在就餐环境上,隋书记强调,要加大食堂清洁力度,增加清洁频次,定期维护和更新就餐设施设备,为教职工营造一个整洁、舒适的就餐环境。
会议最后,隋书记表示,教工食堂的服务质量直接关系到教职工的生活体验和工作积极性,全体工作人员务必高度重视此次会议提出的问题,立即行动,切实落实各项改进措施。接下来,后勤服务中心将持续跟进整改情况,定期开展满意度调查,以实际行动回应教职工的关切,努力打造让教职工满意的优质食堂。
此次会议为教工食堂的服务提升指明了方向,全体工作人员纷纷表示将积极改进工作作风,为提高教职工满意度全力以赴。相信在后勤服务中心的有力推动和全体食堂工作人员的共同努力下,教工食堂的服务水平将得到显著提升。
(文/图 丁威 审核/隋西凤)
